新东方第四天培训

发布于 2020-02-24  899 次阅读


一、入群

1.群规包含的内容

不要设置消息免打搅

家长要修改群内昵称

按要求领取电子教材

二、课前

三、课中

四、课后

1. 发送作业要求指令(打卡在微信群、软件)

2.截图未完成的学员

今日内容

1.了解学情沟通的基本方法,找出孩子问题所在,提升孩子成绩。

2.面对家长问题积极解决,不要责备家长,建议落到实处,切实可以操作。

3.微信话术使用方法,从行课开始到日常维护,做好班级管理,及时通知消息,解决家长问题增加用户粘性。

今日感想

1.学情反馈需要及时,利用数据做支撑,深挖痛点解决问题,需要结合孩子实际情况思考一些家长可操作性的建议。

2.需要做好一个不卑不亢的辅导老师人设,群内消息通知保持亲切感,不要过于严肃,朋友圈分享高质量、有效的内容,日常维护和运营管理很重要。